Handelsbetingelser for relife studio

Salgs- og leveringsbetingelser 

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser er gældende ved online køb på www.relifestudio.dk

Du opfordres derfor til at læse betingelserne grundigt igennem, således at du kender dine rettigheder og forpligtelser inden du køber varer hos os. Ved hvert køb beder vi dig acceptere vilkårene i betingelserne. Du modtager altid en kopi af salgs- og leveringsbetingelser med din ordrebekræftelse.

Har du yderligere spørgsmål er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os.

Kontaktoplysninger

Relife Studio ApS
Reprovej 2
8722 Hedensted
Anpartsselskab etableret i 2020
Tlf: +45 60 40 51 23
CVR: 41691247
Webmaster: Kasper Kudsk

Priser

I Relife Studio’s beregningsmodul oplyses alle priser i danske kroner samt ekskl. og inkl. 25% moms. Prisen på bestillingstidspunktet er gældende, dog tages der forbehold for indtastningsfejl. Fragt- og leveringsomkostninger oplyses inden dit køb.

Relife Studio modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mobilepay Online.

Betaling

Hos Relife Studio kan du betale med Dankort, Visakort, Visa Electron, Mastercard og Maestro og i danske kroner. Betaling er gebyrfrit.

Købesummen bliver først trukket fra din konto, når ordren bliver afsendt. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Hjemmesiden bruger følgenede valutaer til prissætning: Danske kroner (DKK)

Relife Studio benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol. Dette betyder at din data er sikker, og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Relife Studio’s egen hjemmeside anvender ligeledes kryptering via SSL.

Betaling via elektronisk fakturering med EAN NR:

Det er muligt hos Relife Studio, at betale via EAN NR. Kontakt Relife Studio på “Vis email” for nærmere info.

Levering

Relife Studio bruger Post Danmark og Danske Fragtmænd som fragtleverandør og står ikke til ansvar for levering eller leveringstiden, hvis afsendelsesdatoen er overholdt.

Leveringstiden for din ordre er 2-5 hverdage.

Gratis fragt i Danmark og til brofaste adresser i DK.

Fortrydelsesret

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 30 dages periode starter den dag, hvor ordren er leveret. Eventuelle returningsomkostninger afholder du selv. Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 30 dage efter leveringen, og være os i hænde senest 30 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesretten skal sendes på mail til Vis email 

I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes det som brugt og af forringet værdi.
Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Relife Studio at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Det er vigtigt, når du modtager din forsendelse, at du tjekker om der er skader på pakken. Er der det så aftalt med fragtmanden, hvad du gør. Tag evt. billeder af pakken som den ser ud inden du åbner pakken.

Det er vigtigt at understrege, at når du først har pakket varen ud, så er det svært for os at få varen erstattet – og vi vil derfor afvise en evt reklamation som følge af skade på produktet.

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Relife Studio i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses maks to måneder som værende rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Ved returnering kontaktes virksomheden

Relife Studio ApS

Reprovej 2-4

8722 Hedensted

Forbehold

Relife Studio tager forbehold for fejl, prisfejl, udsolgte produktmaterialer.
Produkterne er hver især unikke, så alle produkter vil være forskellige. Derfor vil billede og det egentlige produkt ikke altid stemme overens.

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Persondatapolitik

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (og på brugerens harddisk).
På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer.
En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver, og lagres på din computers harddisk.
Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Personlige oplysninger

Personoplysninger registreres hos Relife Studio og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Dine oplysninger er sikret, således at det kun er dedikeret personale i administration samt bogholderiet, som har adgang til dine personlige informationer.
Vi opbevarer alle dine kundeoplysninger på krypteret server og transmitterer også kundeoplysninger krypteret.

Ansvarsbegrænsninger

Relife Studio kan ikke gøres ansvarlig for indirekte tab, herunder følgeskader, drifts- og omsætningerstab, avancetab, tidstab, afsavnstab eller andet indirekte tab med mindre andet følger af dansk rets almindelige ufravigelige regler.
Enhver uoverensstemmelse i anledning af køb og bestilling af varer m.v. hos Relife Studio er omfattet af dansk ret.